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WRITER 이**** (ip:)
  • DATE 2019-01-11 13:37:19
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  • HIT 8
GRADE 5점

보호씰은 이미 개봉하자마자 떼버렸구요 두세트 샀는데 한개 제품만 유독 그렇습니다.

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  • (주)큐센 2019-01-15 13:26:04 0점
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    스팸글 안녕하세요 큐센입니다.
    저희쪽에서 스페이스바 또는 부품을 보내드릴수는 있으나 러버돔 문제인지 키캡문제인지 저희쪽에서도 제품을 받아서 테스트를 해봐야
    정확한 판단이 가능하기에 A/S센터로 보내주시면 확인 후 새제품으로 교환발송 가능하오니 로젠택배 착불로 보내주시면 처리 도와드리겠습니다.감사합니다.
  • 이**** 2019-01-15 14:31:25 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 여기 글을 대충 읽어보니 AS 입고 후 관리도 안되고 먼지 잔뜩 쌓이게 방치하다가 보내준다는데
    AS 접수하고 신경쓰느니 그냥 버리고 로지텍이나 마소꺼 사는게 제 정신건강에 도움이 되겠습니다.
    저도 용산서 일해봐서 그 바닥 작업환경을 어느 정도 압니다.
    러버돔 문제인지 키캡 문제인지 잘 모르겠으면 '러버돔, 스페이스 키캡, ㄷ자 철사' 이정도 선까지 보내주면 되는건데
    굳이 왔다갔다 하는 시간을 고객한테 감수하라 하네요.
    더군다나 이런 쓰잘데기 없는 대답을 듣기까지 4일이 걸렸다는 것이 놀라울 따름입니다.

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