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SUBJECT DT-35 키보드 때문에 문의드립니다
WRITER 김**** (ip:)
  • DATE 2019-01-02 00:44:17
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  • HIT 18
GRADE 5점

멀쩡히 잘 되다가 다른 일 잠시 하느라 켜놓은 상태로 두시간정도? 뒀다가 다시 쓰려니 키보드가 작동이 안됩니다..


다른 키보드 연결했을 때는 잘 되구요


넘버락 불빛을 들어와있는데 넘버락, 스크롤락 눌렀을 때 불빛이 껐다켰다는 되질 않습니다.


그런데 윈도우락 버튼은 눌렀을 때 불빛이 껐다 켜졌다 잘 되네요..


구매한 지 2~3주 밖에 안 됐는데 기분이 좋지 않네요..


키보드 자체 고장인가요?

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  • (주)큐센 2019-01-04 14:08:48 0점
    수정 삭제 댓글
    스팸글 안녕하세요 큐센입니다.
    제품 이용중 불편함을 드려 대단히 죄송합니다.
    우선 위와 같은 증상은 저희 A/S 센터에서 제품을 받아본 후
    테스트를 통해야 정확한 증상을 파악할수 있으며 저희쪽에서 확인 후
    새제품으로 교환 또는 A/S처리 가능합니다.
    로젠택배 착불로 먼저 보내주시면 신속히 처리 도와드리겠습니다.
    감사합니다.

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